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Le portail client

Le portail client de Fairways Dette simplifie le parcours des utilisateurs non experts : la synthèse des données et les informations les plus pertinentes s'affichent sur la même page. Vous pouvez aussi effectuer des actions sans perte de temps.

 

Prérequis

 

Naviguer jusqu'au Portail client
  1. Connectez-vous à votre compte Fairways Dette.
  2. Sélectionnez un compte client.
  3. Cliquez sur Applications > Portail client.

 

Le portail client

CustomerPortal_EN.png

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Widget

Description

A

Suivi des indicateurs

Aperçu des chiffres-clés du portefeuille.

Remarque : Vous pouvez modifier les indicateurs.

Portefeuille 

Liste de tous vos produits présents dans le portefeuille.

Le produit mis à jour le plus récemment s'affiche en premier.

Cliquez sur un produit pour accéder à son profil.

Remarque : Aucune action n'est possible au sein du portefeuille.

C

Capital restant dû par prêteur

Ce diagramme illustre le capital restant dû réparti par prêteur.

D

Suivi du marché

Taux de prêt interbancaires.

E

Flux RSS

Liens aux articles du flux défini dans le champ Lien vers les actualités du compte (contactez votre consultant(e)).

F

Prochains événements

Dates des 5 prochains événements de chaque type d'événement.

Cliquez sur un événement pour afficher ses détails et télécharger ses documents, si pertinents.

G

Rapports

Rapports disponibles à la consultation.

L'ordre d'affichage est identique à celui de l'application Analyse & Reporting.

Cliquez sur un rapport pour le générer.

H

Documents

Documents disponibles à la consultation.

Le document généré le plus récemment s'affiche en premier.

Cliquez sur un document pour le télécharger.

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